Assistance
Dans le cas où vous auriez besoin de plus d’assistance que celle fournie par le diagnostic et les préconisations fournies par l’interface machine, une hot-line est mise courtoisement à votre disposition de 8h à 20h (heure de Paris) et sur RDV programmé si besoin.
Installation
Nos ingénieurs assurent la mise en service et la formation de vos équipes. Ils sont hautement qualifiés, impliqués dans votre succès, et peuvent vous assister si besoin au cours de vos premières productions.
Formation
Nous assurons une formation de vos équipes adaptée à vos besoins.
En complément de cette formation, nous fournissons une documentation très détaillée dans notre interface machine et très prochainement des vidéos de formation qui vous permettront de vous remettre en mémoire la formation initiale.
Maintenance préventive
Nous pouvons aussi vous fournir en plus des prestations une maintenance préventive pour vous assurer la meilleure productivité de votre ligne de conditionnement.
Pieces de rechange
Nous tenons en stock des pièces de rechange et des pièces d’usure courantes afin de répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.
Centre de conditionnement
Si vos prévisions ne vous permettent pas d’investir dès maintenant dans une ligne de conditionnement OGW, nous pouvons vous mettre en relation avec le « Centre de conditionnement » le plus proche de chez vous afin qu’il vous propose un service de conditionnement de vos propres produits.
